經(jīng)過長達半年的考察,在11月9日,來自全國各地具有一定服務體系的專汽維修服務站走進了汽車集團!為什么呢?因為汽車集團向全國專汽消費者提供更好售后服務,在當?shù)靥峁└鼉?yōu)質(zhì)的特約服務站并進行相關的培訓服務。
從2018年年初開始,集團領導為了提升品牌售后服務功能,增強用戶體驗,一直在找尋各種方法,經(jīng)過半年的籌劃和審核,汽車公司正式啟動了全國特約服務站的計劃,并同時向全國的優(yōu)質(zhì)服務站發(fā)出橄欖枝,經(jīng)過一番考察大家結成全面戰(zhàn)略伙伴,聯(lián)合成立全國特約售后服務站。
2018年11月9日集團董事長程道國、總經(jīng)理程阿羅、黨委書記何儒安,集團常務副總程國祥,銷售部總經(jīng)理張悅等負責人參加了此次全國特約服務站技術、銷售、服務、對接交流溝通專題會議,程力汽車集團總經(jīng)理程阿羅對全國特約服務站提出了相關要求和期望,同時對全國特約服務站進行授牌儀式。
專用汽車集團總經(jīng)理程阿羅(左二)發(fā)表講話 從左至右依次為:何儒安、程阿羅、程道國、程國祥
會后銷售部門的張總攜技術部、質(zhì)檢部等部門的責任人參與接待和現(xiàn)場溝通等重要事項。汽車集團常務副總程國祥帶著大家先去了灑水車標準車間參觀,對訂單排期、技術工藝拓展、售后服務等多個領域進行全面的解答,汽車集團倉庫內(nèi)放滿了的各式零部件、嶄新而整潔,為廣大的特約服務商提供了方便,用戶有任何問題都可快速解決了!
汽車集團常務副總程國祥(左一)帶領大家參觀灑水車標準化車間
汽車集團全國特約服務站及時有效的解決了售后的時差短板問題,維護品牌的美譽度和提升企業(yè)形象,公司此舉是互利共贏。大家都對集團的服務全面的提升有了一個新的認識,對此舉稱贊不已!